세부 사용 상황 파악이 안되어
다른 문제가능성은 확인이 불가합니다.

답변시 안내드린대로 제품알 보내주시면 테스트후 연락드리겠습니다.


[ Original Message ]

1.FTDI 드라이버 문제 없이 작동합니다

2.스케치에서 보드 컴번호 문제없이 선택했구요

3.결합문제 없습니다

전에 제가 아트로봇에서 구매한적이 있고 그대로 사용한 환경에서 FTDI를 추가 구매한거라

전꺼는 되고 이번에 온건 안되거라 불량이 생각이 됩니다

제가 따로 체크해야 할 부분있는지요?

 [ Original Message ]

안녕하세요

시리얼통신 오류 메시지는  설정이나 결합방식 등의  이유로 발생될 수 있으며  반드시 제품 고장을 의미하는것은 아닙니다.

정상적인 제품이라도 종종 일시적으로 뜨는 에러메시지이므로 참고하시기 바랍니다.

시리얼통신 오류의 원인 몇가지 사례는 아래와 같습니다.  확인해보시기 바랍니다.

1. FTDI 드라이버가  정상적으로 설치되었나요?

   FTDI 드라이버는  윈도우에서 자동설치되지 않으며, 드라이버 파일을 직접 선택해서 설치해야합니다.

   드라이버가 설치되지 않았거나  잘못설치된 경우 정상 작동되지 않습니다.

2. 아두이노 스케치에서  보드종류 나  COM번호를 잘못 선택

   사용될 아두이노보드에 맞게 보드종류를 선택하시고  시리얼통신번호 COM 도 정확히 선택해주셔야합니다.

3. 결합 문제

   전선 결합이 제대로 안된경우나 ,   아두이노의 Tx,Rx 핀에  다른 부품이 함께 결합된경우  통신이 제대로 되지 않게됩니다.

이밖에 여러가능성이 있지만 우선  위 사항을 재검토해보시고 해결이 안될경우

사용하신 제품들과   연결 상태 전체를 사진과 글로 상세히 안내해주시면  다른 문제가 아닌지 의견드리겠습니다.

원하실 경우  제품을 보내주시면 입고 테스트를 해드리지만,

무조건 반품하셔서  입고  테스트결과 제품 정상 판결이 나면 환불이 되지 않으며,  왕복배송비를 부담해주셔야하는점 유의해주시기 바랍니다.

게시판에 파일첨부가 어려울수 있으니  확인을 위한  사진과 글 자료는  artrobot88@gmail.com 으로 보내주시면 답변드리겠습니다.

다만 관련 기술에 대해 잘 알고 계신경우이고  빠른 입고 테스트를 원하실 경우엔  편의점 택배같은 배송비 3,000원 이내로  선불발송해서 보내주시면  테스트 후 결과를 안내드리겠습니다.

 가까운 우체국에서 계약택배사 반품(착불)을 신청하셔도 됩니다.

 [ Original Message ]

주문번호 [20170613-0000049]

6월 13일 주문한

[TSD9716] USB시리얼 변환기(FTDI-5V형)  업로딩시 오류가 뜹니다

교환부탁드립니다