안녕하세요.

어제 금요일(4월 13일)에 배송 받아서 초기 한번은 인식이 되더니

두번째 부터는 첨부한 파일처럼 unknown device라고 나옵니다.

드라이버 제거 하고 설명해 놓은 파일 폴더로 지정해서 재설치 해도 같은 에러입니다.

os가 문제있나해서 포맷하고 다시해도 같은 메세지가 나오고...

제 노트북이 문제인가 해서 다른 친구 노트북으로 사용해도 처음에는 인식이 되고 나중에 부팅해서 다시

사용하려고 하면 위와 같이 unknown device라고 나옵니다. 포트 com에도 연결되었다고 나오지도 않고..

usb 장치 이름이 arduino라고도 안나오고 그러네요.

제품이 불량인건지 어떻게 조치를 해야 할지 알려주십시오! ㅜㅜ os 재설치까지 해서 나름대로 노력을 많이하고

오늘 주말 하루종일 이거땜에 죽겠네요.. 부탁드립니다.

참고로 제품은 스터터 킷 제품이고 윈도우 7 ultimate 32bit 사용 중입니다.