안녕하세요

PC에서 아두이노가 인식이 안되거나  시리얼통신을 통한 업로딩이 안되는 증상으로 보입니다.

이런 경우는 아두이노에 내장된  USB to Serial 변환통신칩이나 메인MCU가 고장난 경우가 많습니다.

보통 고장원인은   아두이노를  PC와 USB케이블로 연결한 상태에서  D0,D1 핀을 중복하여 다른용도로 사용시 많이 발생되게 됩니다. 

제품 상태의 정확한 파악을 원하실경우,  저희샵으로 보내주시면 확인은 해드릴수 있습니다.

다만 아두이노 보드의 초기 불량 사례는 매우 드물고

구매하신지 4주정도 지난경우여서  사용중 고장으로 판단되며,

무상 AS처리기간이 7일이므로 기본적으로 무상 교환서비스 혜택시기가 지난상태입니다.

이경우 고장확인시에도 신규로 구매가 필요하십니다.

하지만 구매이후 한번도 제품을 사용하신적이 없는 상태에서 교육 실시 직전에  모든 제품을 일일이 설치테스트중이신경우가 확실하신경우라면 안내 부탁드립니다. 이경우 AS기간이 지났지만 무상 AS처리를 해드리도록 하겠습니다.

아트로봇 드림

---------- Original Message ----------

오늘 전화 한 사람입니다.

학생들 캠프를 위해 재미삼아 아두이노를 다량 구매했는데 그중에 하나가 연결이 되었다가 안되었다가 하다가

지금은 아예연결이 안됩니다.

일단 물리적인 연결은 되는 것 같은데 부팅에서 문제가 있는지

일반적으로 아두이노가 연결이 되면 보드 안의 계속 LED가 깜박이는데 이 보드는 LED가 켜져 있습니다.

그리고 컴퓨터에서는 연결음이 들리는데 제어판에서 포터가 보이지 않습니다.

다른 보드는 정상적으로 연결이 되는데 말이죠.

전화상으로는 일단 증상을 여기에 올려 문제해결을 받아보아라고 해서 올립니다.

다음주 캠프라서 빠른 해결 부탁드립니다.